Evaluación para certificado de mascota de apoyo emocional
Evaluación psicológica profesional para determinar si la compañía de tu mascota cumple una función terapéutica relevante para tu bienestar emocional y si existen fundamentos clínicos para emitir un certificado.
La contratación corresponde a una evaluación psicológica. La emisión del certificado no es automática y depende del resultado profesional.
¿Qué es un certificado de mascota de apoyo emocional?
Es un documento clínico emitido por un profesional de salud mental después de evaluar a la persona solicitante, su situación emocional y la función que cumple la mascota en su bienestar psicológico.
El documento puede respaldar que, dentro del caso evaluado, el vínculo con el animal proporciona contención, estabilidad o apoyo emocional significativo. No certifica el entrenamiento, la conducta ni el estado de salud veterinaria del animal.
¿Cuándo podría ser pertinente solicitarla?
Puede ser pertinente cuando la mascota cumple una función relevante y verificable en el bienestar cotidiano de la persona.
Regulación emocional
La presencia de la mascota contribuye a disminuir malestar, recuperar estabilidad o afrontar situaciones emocionalmente exigentes.
Ansiedad o temor intenso
El vínculo con el animal puede funcionar como un recurso de contención dentro de una situación clínica evaluada.
Solicitud institucional
Una aerolínea, alojamiento, arrendador u otra entidad ha solicitado antecedentes profesionales para revisar una excepción.
¿Cómo obtener el certificado de apoyo emocional?
Revisa los requisitos
Confirma previamente qué documento, profesional, formato y antigüedad exige la institución donde será presentado.
Reserva la evaluación
Compra el servicio y coordina una entrevista online de aproximadamente 45 minutos.
Entrevista psicológica
Se revisan el motivo de solicitud, antecedentes emocionales, necesidades actuales y función de la mascota.
Resultado y documento
Si existen fundamentos clínicos suficientes, se redacta y entrega el certificado en formato digital.
¿Qué se revisa durante la evaluación?
La entrevista busca comprender el caso particular. No basta con declarar que existe afecto por la mascota; es necesario analizar qué función cumple dentro del bienestar psicológico de la persona.
- Motivo concreto de la solicitud.
- Contexto emocional y dificultades actuales.
- Historia y características del vínculo con la mascota.
- Función de apoyo o regulación atribuida al animal.
- Situaciones en que la presencia de la mascota resulta relevante.
- Documento o formulario solicitado por la institución.
- Coherencia entre los antecedentes y la finalidad declarada.
- Posibles limitaciones de uso del certificado.
¿Qué incluye la evaluación?
Entrevista psicológica
Sesión individual online para revisar el motivo de consulta y los antecedentes relevantes del caso.
Análisis profesional
Evaluación de la función emocional atribuida a la mascota y de la pertinencia clínica de respaldarla.
Certificado digital
Cuando corresponde, documento firmado con identificación profesional, fecha y fundamentación ajustada a la finalidad.
Qué puede respaldar y qué no garantiza
Puede servir para
- Respaldar clínicamente la función emocional de la mascota.
- Solicitar una excepción ante una institución.
- Complementar antecedentes requeridos para un viaje.
- Presentar una recomendación profesional en un caso particular.
No significa que
- El animal obtiene acceso automático a cualquier espacio.
- Todas las aerolíneas deban aceptar el documento.
- La mascota se convierta en perro de asistencia.
- Se reemplace un certificado veterinario.
- La aprobación institucional esté garantizada.
¿El certificado permite viajar con la mascota en cabina?
Depende de la aerolínea, la ruta, el tipo de animal y los requisitos vigentes. Antes de reservar la evaluación debes consultar directamente con la empresa de transporte.
| Aerolínea | Consideración general | Qué debes hacer |
|---|---|---|
| LATAM | Mantiene requisitos específicos para animales de soporte emocional y su aceptación depende de la ruta. Los viajes relacionados con Estados Unidos tienen reglas diferentes. |
Revisar la ruta, solicitar el servicio con anticipación y
descargar los formularios oficiales.
Ver política oficial de LATAM |
| SKY Airline | Publica principalmente condiciones para el transporte regular de perros y gatos en cabina, sujeto a cupos, canil y pago del servicio. |
Preguntar expresamente si la ruta acepta documentación de
apoyo emocional o si debe contratarse como mascota en cabina.
Ver información oficial de SKY |
| JetSMART | Sus condiciones publicadas en Chile regulan principalmente el transporte de perros y gatos dentro de un contenedor autorizado. |
Confirmar directamente si existe una excepción aplicable a la
ruta y qué documentos profesionales exige.
Ver preguntas frecuentes de JetSMART |
Información revisada en agosto de 2026. Las políticas pueden cambiar. La decisión definitiva corresponde a cada aerolínea.
Mascota de apoyo emocional y perro de asistencia no son lo mismo
Mascota de apoyo emocional
Su función principal consiste en proporcionar compañía, contención o apoyo emocional a una persona. El certificado psicológico evalúa la necesidad de la persona, no acredita entrenamiento especializado del animal.
Perro de asistencia
Corresponde a un perro entrenado para prestar ayuda a una persona con discapacidad. En Chile, esta figura cuenta con una regulación específica distinta.
Consultar Ley N.º 20.025 en la Biblioteca del Congreso NacionalPsicólogo y Magíster en Psicología por la Universidad Andrés Bello. Experiencia en atención psicológica, evaluaciones, elaboración de informes y orientación profesional.
Atención online para personas ubicadas en Chile y acompañamiento individual durante el proceso de evaluación.
Una evaluación responsable, clara y personalizada
El objetivo no es vender un documento genérico, sino determinar si existen fundamentos suficientes para respaldar profesionalmente el rol de la mascota en el bienestar emocional de la persona.
- Atención directa con el profesional responsable.
- Entrevista individual y confidencial.
- Documento adaptado a los antecedentes del caso.
- Explicación previa de alcances y limitaciones.
- Pago online mediante la tienda de camilodiaz.cl.
- Posibilidad de consultar dudas antes de reservar.
Evaluación psicológica online: $44.990
El valor corresponde a la entrevista psicológica, análisis profesional y elaboración del certificado cuando su emisión se encuentra clínicamente fundamentada.
Dudas sobre el certificado de apoyo emocional
¿El certificado se entrega automáticamente?
¿La evaluación puede realizarse online?
¿Cuánto dura la sesión?
¿Qué antecedentes debo tener disponibles?
¿Sirve para viajar en avión?
¿Garantiza el acceso a alojamientos o viviendas?
¿El certificado reemplaza el documento veterinario?
¿Puede certificarse cualquier tipo de mascota?
¿Qué ocurre si no corresponde emitir el certificado?
Revisa responsablemente si tu mascota cumple una función de apoyo emocional
Agenda una entrevista psicológica individual o consulta previamente si el servicio se ajusta al documento que necesitas presentar.
Fuentes oficiales y revisión de requisitos
Las políticas de transporte y las exigencias institucionales pueden modificarse. Antes de contratar el servicio, revisa directamente:
- LATAM Airlines: animales de soporte emocional
- Biblioteca del Congreso Nacional: Ley N.º 20.025 sobre perros de asistencia
- SKY Airline: mascotas en cabina
- JetSMART Chile: condiciones para viajar con mascotas
Contenido informativo revisado por Camilo Díaz, Psicólogo y Magíster en Psicología. Última actualización: 6 de agosto de 2026.