Términos y condiciones

Área clínica:

1. EXCEPCIÓN: Por temas de especialización, no es posible atender casos relacionados a: Esquizofrenia, psicosis, trastorno bipolar, autismo, entre otros. Temas recientes de ideación o intento de suicidio, temas recientes de abuso sexual-violación-violencia física. Problemas que requieren judicialización o estar en proceso de judicialización.
2. CONTACTO: Se deberá proveer el número de contacto de algún familiar, vecino o persona cercana para ser almacenado en la ficha de atención. Este contacto podrá ser requerido solamente en caso de urgencia.

En términos generales:

1. MODALIDAD: Las sesiones tendrán una duración de 45 minutos.
2. CONFIDENCIALIDAD: Toda información es confidencial, por lo que el acceso a datos está resguardado. Solo se develará información a terceros si quien consulta se encuentra en riesgo vital, pone en riesgo a otras personas, o bien, en caso de que una institución judicial lo solicite. Datos no sensibles se utilizarán sólo para procesar los pedidos y mejorar la experiencia web.
3. PROHIBIDO: No se permite grabar las sesiones ni tomar fotografías.
4. PAGO: El arancel de cada sesión deberá estar pagado semana a semana con la máxima anticipación posible (no el mismo día). Ésta es la única forma de asegurar y reservar su hora de atención o servicios (de no estar pagada, queda abierta para que la tome otra persona). Cualquier servicio adicional y que requiera tiempo del profesional, tiene valores adicionales. No existen devoluciones de dinero.
5. REAGENDAMIENTO: En caso de que a la persona se le presente un problema de fuerza mayor que le impida concurrir a su sesión, se debe avisar 24 horas antes de la sesión, esto para reagendar según disponibilidad y abrir con tiempo la vacante a otra persona.
6. INASISTENCIA: En caso de no aviso, solo se darán hasta 15 minutos de espera a que la persona se contacte, de lo contrario, la sesión finalizará (no existen devoluciones de dinero, se debe pagar una nueva hora debido al tiempo invertido por el profesional y la sesión que pudo ocupar otra persona).
7. ESPACIO: En la medida de lo posible, se debe contar con un espacio tranquilo, silencioso y privado para realizar las sesiones.

Varios

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